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常见问题

常见问题

平台与模型 ​

你们提供哪些模型? ​

目前只提供 xAI Grok 官方系列,包括对话、图像、视频、语音和实时语音能力。

完整清单和实时价格看 https://api.wxiai.com/models。

有 embedding(文本向量)模型吗? ​

没有。 Grok 官方不提供 embedding 能力,所以我们也没有。做 RAG 或向量检索的话需要另找向量模型。

是 OpenAI 兼容的吗? ​

文本接口是,而且完全兼容——OpenAI 官方 SDK 改一个 base_url 就能用。

但图像、视频、音频不完全一样:它们除了 OpenAI 兼容写法,还支持 Grok 原生写法。区别见 调用方式。

我能用 Claude Code / Cursor 这些工具吗? ​

能,各自配置方式不同,见 使用场景。

⚠️ 但每个工具的 Base URL 填法不一样,有的要带 /v1 有的不要。填之前先看 Base URL 怎么填。

接入与排错 ​

我该填哪个地址? ​

看 Base URL 怎么填 —— 这页就是为了解决这个问题写的,里面各工具对照表。

一句话:只有域名和 /v1 的组合问题,填错了会报 404。

模型名写什么? ​

以 GET /v1/models 的返回为准,不要凭记忆写。

bash
curl https://api.wxiai.com/v1/models \
  -H "Authorization: Bearer sk-你的APIKey"

模型会上下线和改名,写死的名字迟早会失效。

为什么报 401? ​

按顺序查三个地方:

  1. Authorization: Bearer sk-xxx 格式对不对(Bearer 后一个空格)
  2. Key 是不是复制时漏了字符,或者已经被删了
  3. 如果经过自己的 Nginx / 网关,确认没有丢掉 Authorization 头

详见 认证方式。

为什么报 404? ​

九成是 Base URL 拼错了,比如多填了 /v1 变成 /v1/v1/...。

对照 Base URL 怎么填 里的报错表改。

图像和视频为什么不一样? ​

因为图像是同步的(发完等结果),视频是异步的(要先拿 task_id 再轮询)。

写视频代码时最容易犯的错就是按同步接口的写法去调,结果永远拿不到结果。见 视频生成。

任务失败了,额度退吗? ​

退。 视频任务失败或超时(600 秒)会自动退还本次额度,不需要手动申请。

一直转圈没有输出? ​

先看是不是流式被中断了:

  • 检查网络或公司代理是否在做缓冲
  • 换非流式(stream: false)试一次,能通就是流式链路的问题

报 429 怎么办? ​

两种可能:

  • 请求太频繁 → 加指数退避重试
  • 并发超限 → 见下面「并发不够用」

账号与计费 ​

有免费额度吗? ​

有。注册即送 0.01 测试额度,不充值就能跑通第一次调用。

怎么充值?支持哪些方式? ​

微信 / 支付宝 / Stripe 国际信用卡 / USDT。

能开发票吗?能对公吗? ​

能,但单笔满 500 元起开。

充错了能退款吗? ​

充值后 5 天内可申请退款。

并发不够用怎么办? ​

默认并发有限制。需要提升请联系客服,或在 API 站的工单系统提交申请。

怎么知道花了多少钱? ​

每次响应的 usage 字段里有 token 用量,可以自己核算。消费记录在 https://api.wxiai.com 查看。

安全 ​

可以把 Key 放在网页前端吗? ​

不行。 浏览器里的代码用户能直接看到,也能在网络面板看到请求头。任何写在前端 JS 里的 Key 都等于公开。

正确做法:前端调你自己的后端,你的后端拿 Key 调我们。

Key 泄露了怎么办? ​

  1. 立刻到 https://api.wxiai.com/token 把那一把删除(不是改名)
  2. 新建一把替换
  3. 检查账单有没有异常调用

你们会记录我的对话内容吗? ​

涉及数据处理方式的问题,请以 隐私政策 和服务条款为准。如果是敏感业务,建议先走内部合规评审。

还是没解决? ​

  • 报错排查:错误码
  • 接口用法:API 文档
  • 工具配置:使用场景
  • 都不行:带上响应的 request_id 联系客服或提交工单,有这个 ID 才能定位到具体那一次调用

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